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Política de Cookies
Última atualização: · Versão 1.0
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site ou utiliza uma aplicação web. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e armazene informações sobre suas preferências ou ações anteriores.
2. Por que usamos Cookies?
A JHPData (jhpdata.com.br) utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento técnico da Plataforma (autenticação e sessão);
- Analisar como os usuários utilizam o site e a Plataforma, para aprimorá-los;
- Veicular anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas de marketing.
3. Tipos de Cookies que utilizamos
3.1. Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento da Plataforma. Sem eles, você não conseguiria navegar ou utilizar funcionalidades básicas. Não exigem consentimento, pois são necessários para a prestação do serviço.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| Token de sessão | Mantém você autenticado durante o uso da Plataforma | Sessão | JHPData |
| cookie_consent | Armazena suas preferências de cookies | 12 meses | JHPData |
| tenant_context | Identifica o condomínio/administradora ao qual você está vinculado | Sessão | JHPData |
3.2. Cookies de Análise/Desempenho (Analytics)
Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site e a Plataforma, coletando informações de forma agregada e, sempre que possível, anonimizada. Exigem seu consentimento.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Distingue usuários únicos no Google Analytics | 2 anos | |
| _ga[ID] | Mantém o estado da sessão no Google Analytics | 2 anos | |
| _gid | Distingue usuários únicos (curto prazo) | 24 horas | |
| _gat | Limita a taxa de solicitações ao Google Analytics | 1 minuto |
Dados coletados: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, navegador, origem do tráfego e interações com a interface. Não coletamos dados pessoais identificáveis por meio destes cookies.
3.3. Cookies de Marketing/Publicidade
Estes cookies são utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas publicitárias. Exigem seu consentimento.
| Cookie | Finalidade | Duração | Provedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | Identifica navegadores para veiculação de anúncios no Facebook/Instagram | 3 meses | Meta (Facebook) |
| _fbc | Armazena o último clique em anúncio do Facebook | 3 meses | Meta (Facebook) |
| fr | Veiculação de anúncios e medição de conversão no Facebook | 3 meses | Meta (Facebook) |
| _gcl_au | Armazena conversões de cliques do Google Ads | 3 meses | |
| IDE | Retargeting e medição de conversões do Google Ads | 13 meses | |
| test_cookie | Verifica se o navegador aceita cookies | 15 minutos |
Dados coletados: identificadores de navegador, páginas visitadas, conversões de anúncios e origem de cliques em campanhas. Esses dados podem ser combinados com informações do seu perfil nas plataformas Meta e Google.
As listas de cookies acima devem ser conferidas e ajustadas conforme as ferramentas de analytics e marketing efetivamente instaladas no site jhpdata.com.br.
4. Seu Consentimento
4.1. Banner de Cookies
Na sua primeira visita à Plataforma, exibiremos um banner com as seguintes opções:
- Aceitar Todos — ativa todos os cookies (essenciais + analytics + marketing);
- Apenas Essenciais — ativa somente os cookies indispensáveis para o funcionamento;
- Configurar — permite escolher individualmente quais categorias de cookies deseja ativar.
4.2. Alteração de Preferências
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do link "Preferências de Cookies" no rodapé de qualquer página, ou limpando os cookies do seu navegador (o que reiniciará suas preferências).
4.3. Consequências da Recusa
- Cookies essenciais: não podem ser recusados — são necessários para o funcionamento da Plataforma;
- Cookies de analytics: se recusados, não conseguiremos analisar o uso da Plataforma para melhorias;
- Cookies de marketing: se recusados, você ainda poderá ver anúncios, mas eles não serão personalizados.
5. Como gerenciar Cookies no seu Navegador
Além do nosso mecanismo de consentimento, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
- Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites;
- Mozilla Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites;
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites;
- Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site → Cookies e dados armazenados.
Atenção: bloquear todos os cookies no navegador pode afetar o funcionamento da Plataforma, impedindo o login e outras funcionalidades essenciais.
6. Tecnologias Similares
- LocalStorage: armazenamento local no navegador para preferências de interface (tema, idioma);
- SessionStorage: dados temporários de sessão, apagados ao fechar o navegador;
- Web Beacons (pixels): imagens invisíveis em e-mails, utilizadas para confirmar recebimento e abertura de comunicados.
7. Transferência de Dados
Os dados coletados por cookies de analytics e marketing podem ser processados por:
- Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics e Google Ads;
- Meta Platforms Inc. (Estados Unidos) — Meta Pixel (Facebook/Instagram).
Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão, conforme o Art. 33 da LGPD.
8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças nos cookies que utilizamos ou na legislação aplicável. Quando houver alterações significativas, informaremos por meio de aviso destacado na Plataforma.
9. Contato
JHP DATA SOLUTIONS LTDA
E-mail: contato@jhpdata.com.br
Endereço: Rua Coronel José Eusébio, nº 95, cs 13, Higienópolis, CEP 01239-030, São Paulo/SP
CNPJ: 02.232.158/0001-12
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